المحتوى
يتم منح مالكي فورد خيار شراء خطة الضمان الممتدة ، والتي لها رقم عقد ESP. دليل موزع خدمة فورد الممتدة للتعامل مع سيارتك ، إذا كانت سيارتك بحاجة إلى إصلاح. إذا فقدت ذلك ، يمكن لقسم ضمان فورد استرداد هذه المعلومات ؛ حتى مع ذلك يجب عليك الاحتفاظ بسجل شخصي لها.
الخطوة 1
العقد مدرج في عقدك. إذا فقدت العقد ، فاتصل بالشركة المصنعة على (877) -339-1978 أو (800) 325-3861. سيقوم النظام الآلي بالرد على المكالمة. (انظر تحذير لمزيد من المعلومات خدمة العملاء).
الخطوة 2
اضغط على خيار لوحة المفاتيح الرقمية للعملاء الحاليين. بعد ذلك ، حدد خيار الحساب الرقمي والفوترة ، بحيث يمكنك إعادة توجيهك إلى ممثل مباشر. سيُطلب منك الإجابة عن سلسلة من الأسئلة ، مثل الاسم الكامل والعنوان ورقم السيارة المقترن بمركبة فورد وحساب ESP. قد تحتاج أيضًا إلى توفير رقم تعريف السيارة المكون من 17 رقمًا ، والذي يقع على لوحة القيادة في سيارتك.
الخطوة 3
أخبر صديقًا أنك بحاجة إلى نسخة من عقد ESP الخاص بك عبر البريد. سوف يطلب منك الممثل تأكيد العنوان المناسب. في معظم الحالات ، سيتم ربطها تلقائيًا بمالك السيارة.
اسمح لخمسة إلى 10 أيام عمل بأن تكون نسخة عقد فورد ESP في البريد. سيتم إدراج العقد في العقد.
نصائح
- يرسل فورد أرقام عقد ESP لأنه لا يمكن إعطاؤها عبر الهاتف. ولكن هناك طريقة أخرى يمكنك استخدامها للعثور على رقم ESP الخاص بك. يمكن أن يكون الوصول إلى حساب Ford ESP الخاص بك عبر الإنترنت طريقة أقل استهلاكا للوقت لاستردادها. قم بالوصول إلى موقع Ford Owners على الويب ، واكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في حقول بيانات تسجيل الدخول على الجانب الأيمن من الصفحة الرئيسية. بعد ذلك ، قم بالوصول إلى حسابك ومعلومات الفوترة.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت ، فانقر فوق الإجراء "تسجيل" للوصول إلى صفحة تسجيل المالك. قم بتوفير معلوماتك الشخصية والمواصفات المطلوبة على السيارة لإعداد الوصول عبر الإنترنت. (راجع قسم الموارد للاطلاع على رابط صفحة تسجيل الدخول.)
تحذير
- لدى فورد عدة عقود للتعاقد مع عقود ESP. تحتاج إلى تشغيل الجافا سكريبت لمشاهدته. اتصل بالوكيل المحلي الذي اشتريت فيه عقد فورد للحصول على مزيد من المعلومات حول قسم عقود ESP.
